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Allgemeine Fragen zu Kleinanzeigen.net
Hier stellen wir Ihnen das Angebot von Kleinanzeigen.net vor.
Fragen zur Anmeldung (mit Freischaltung)
Alles rund um die Rubrik Anmeldung
Fragen für Inserenten
Häufig erreichen uns Emails von Leuten, die nicht mit dem Inserieren und Bearbeiten klar kommen. Bitte lesen Sie zuerst hier.
Fragen zum Lesen und Suchen von Inseraten
Es gibt mehrere Möglichkeiten zu einem Inserat zu gelangen. Genaue Beschreibungen zu diesen Möglichkeiten finden Sie hier.
Kontaktmöglichkeiten
Wenn Ihnen diese Aufstellung nicht reicht, bekommen Sie alle Möglichkeiten genannt über die Sie uns erreichen können
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Allgemeine Fragen zu Kleinanzeigen.net
Warum eine Seite für drei Länder? Warum .net, nicht .at / .ch / .de?
Durch unsere ausgefeilte Regionalsuchmaschine ist es uns möglich, Ihnen sowohl eine breite Übersicht aus dem deutschsprachigen Raum als auch eine regional beschränkte Auswahl zu bieten. Näheres siehe unten.
Darum sind wir auch stolz uns Kleinanzeigen.net nennen zu können, denn dies betont, dass wir nicht auf ein Land beschränkt sind und auch in Grenzgebieten benutzbar sind. Gemeinsam haben alle Inserate nur die deutsche Sprache.
Unsere Bitten
Sie können uns helfen Kleinanzeigen.net, und damit auch Ihr Inserat, bekannt zu machen. Machen Sie doch Freunde auf uns aufmerksam oder schreiben Sie eine Bewertung über uns in einem Verbrauchermagazin (ciao.com, doyoo.de o.ä.). Auch als Nicht-Mitglied können Sie sehr einfach die nächsten Veränderungen mitbestimmen, indem Sie einfach Ihre Wahl in der Umfragebox auf der Startseite treffen. Und wenn Sie uns weiter unterstützen wollen besuchen Sie doch unsere Werbepartner!
Was kostet die Nutzung von Kleinanzeigen.net?
Kleinanzeigen.net ist absolut kostenlos!
Sie können unseren kompletten Service nutzen, ohne auch nur einen Cent auszugeben (abgesehen von den Verbindungskosten).
Bezahlt wird nur die Werbung, die Sie auf unserer Seite sehen.
Wie Finanziert sich diese Website? Werbung auf Kleinanzeigen.net!
Wie eingangs erwähnt ist Kleinanzeigen.net kostenlos und wird es auch in Zukunft bleiben!
Allerdings bieten wir auch (kostenpflichtige) Zusatzoptionen an:
1. Banner: Wie überall im Internet bieten wir auch normale Bannerwerbung an. Für ein unverbindliches Angebot wenden Sie sich bitte an uns, oder melden Sie sich bei einem unserer unserer Werbeprogrammanbieter (
Hier klicken!
) an und treten auf diese Weise mit uns in Kontakt.
2. premiumAds: Diese unterscheiden sich von normalen Inseraten dadurch, dass sie direkt mit Text schon in der Übersicht hervorgehoben angezeigt werden. Da sie an Rubriken gekoppelt sind, ist es möglich gezielt zu werben. Für ein Preisangebot fragen Sie uns.
Kontaktanfrage für Werbeangelegenheiten bitte an werbung@kleinanzeigen.net.
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Fragen zur Anmeldung (mit Freischaltung)
Warum anmelden? Wie funktionert die Anmeldung?
Die Anmeldung dient dazu, Inserate einem Benutzer zuordnen zu können - der Benutzername entspricht Ihrer Emailadresse. Für Sie hat es den Vorteil, dass Sie sich nicht für jedes Inserat ein Passwort merken müssen. Außerdem können Sie sich bequem alle Ihre Inserate anzeigen lassen, um diese zu verlängern oder anderweitig zu bearbeiten. Dieses Verfahren ist auch rechtlich geboten.
Die Anmeldung und Freischaltung erfolgt in drei Schritten:
- Beachten Sie, dass dies nur einmalig erforderlich ist, danach können Sie sich immer mit Ihrer Emailadresse und Ihrem Passwort direkt auf der Startseite einloggen -
1. Sie geben auf unserer Anmeldeseite Ihre Daten ein und wählen ein beliebiges Passwort (nur diese Daten werden später benötigt). Folgen Sie den Anweisungen.
2. Gehen Sie in Ihr Email-Postfach. Dort trifft wenige Minuten später ein Begrüssungsemail von uns ein. In diesem Email ist ein Bestätigungscode. Es gibt zwei Arten uns diesen zu übermitteln (s. Nr. 3a odr 3b).
3a. Die Freischaltung (durch den Bestätigungscode) erfolgt, wenn Sie auf den in der Email angezeigten Link klicken. Dann bekommen Sie in Ihrem Internetbrowser eine Seite von uns angezeigt, die bestätigt, dass Sie freigeschaltet wurden. Leider funktioniert das, abhängig von Ihrer Emailkonfiguration nicht immer, vgl. folgende Hilfeeinträge.
3b. Funktioniert Schritt 3a nicht, so gehen Sie wie unten unter "manuelle Freischaltung" vor.
Der Link in der Anmeldungsemail funktioniert nicht
Wiederholt erreichten uns Emails, in den bemängelt wurde, dass der Link zur Feischaltung (in der Email, die Sie von uns bekommen haben, nachdem Sie sich angemeldet haben) nicht funktioniert. Dies liegt daran, dass viele Mailserver und Mailprogramme zu lange Zeilen einfach abschneiden. Erkennen können Sie dies daran, dass in der Zeile unter dem Link 'verwaiste' Buchstaben und Zahlen stehen.
Bitte loggen Sie sich in einem solchen Fall auf unserer Startseite ein, und geben dann dort den Code ein, der in der Email vermerkt ist. Damit sind Sie auch freigeschaltet!
manuelle Freischaltung
Wie funktioniert die manuelle Freischaltung? Auf der Startseite finden Sie eine Login-Box, in die Sie Ihre Emailadresse und das von Ihnen gewählte Passwort (nicht den Freigabeschlüssel) eingeben. Anschließend werden Sie aufgefordert Ihren Freischaltcode (aus dem Bestätigungsschreiben) einzugeben.
Ein häufiger Fehler beim Abtippen ist die Verwechslung von großem I (wie Ida) und kleinem l (wie Ludwig)!
Schon sind Sie freigeschaltet!
ACHTUNG: Benutzer von AOL und GMX Emailadressen
Neuerdings benutzen einige Bereitsteller von Emailadressen (u.a. AOL, GMX) einen überaus aggressiven SPAM-Filter. Trotz mehrfacher Proteste von unserer Seite werden die autiomatisch erzeugten Emails von Kleinanzeigen.net teilweise als Werbung eingestuft. Wir müssen jedoch solche Mails benutzen, um sicherzustellen, dass die angegebene Emailadresse stimmt.
Sollten Sie innerhalb von 15 Minuten nach der Anmeldung Ihren Schlüssel nicht zugeschickt bekommen haben, dann schicken Sie bitte ein Email von der bei der Anmeldung genutzten Adresse an schluessel@kleinanzeigen.net. Auch können Sie sich bei dem Postmaster Ihres Emailaccounts beschweren.
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Fragen für Inserenten
Eine aufgegebene Anzeige wurde wieder gelöscht
Es gibt mehrere Möglichkeiten, warum ein Inserat wieder aus der Datenbank gelöscht wurde:
1. Es ist abgelaufen und wurde automatisch gelöscht,
2. Unsere Redaktion befand den Inhalt für nicht akzeptabel (s. Nutzungsbedingungen),
3. Das Inserat wurde doppelt aufgegeben. Dazu zählen nicht nur völlig identische Inserate, sondern auch ähnliche Inserate, die leicht abgeändert in mehrere Rubriken inseriert wurden. Dies müssen wir tun, um die Inserate derer, die sich an unsere Nutzungsbedingungen halten, nicht in den Hintergrund drängen zu lassen.
Bearbeiten, Verlängern und Löschen eines Inserats
Ein Inserat kann auch nachträglich bearbeitet und verlängert werden. Dazu müssen Sie sich zuerst auf der Startseite einloggen, dann bekommen Sie eine Liste mit ihren Inseraten angezeigt.
Dort können Sie entweder auf das Kreuz in der Spalte Bearbeiten oder auf den Betreff des Inserats klicken. Nun werden die Daten der Anzeige zum bearbeiten oder verlängern angezeigt.
Gelöscht wird ein Inserat, indem Sie auf der Startseite auf das Kreuz in der Spalte löschen klicken.
Persönliche Daten
Bei Ihrer Anmeldung werden Sie nach persönlichen Daten gefragt. Diese müssen Sie vollständig eingeben. Allerdings können Sie bei jedem Inserat individuell entscheiden, welche dieser Daten tatsächlich angezeigt werden. Wenn Sie sich ohne bzw. mit falschen Daten anmelden, löschen wir alle Ihre Inserate. Bedenken Sie, sie sind auch trotz fehlender Angaben nicht anonym.
Probleme beim Hochladen eines Bildes
Grundsätzlich werden PNGs und JPEG Bilder unterstützt. Wenn Sie sich nicht allzusehr mit Bildformaten auskennen, empfehlen wir JPEGs (Dateien mit der Endung .jpg oder .jpeg) zu verwenden. Diese können mit fast jedem Bildbearbeitungsprogramm erstellt werden.
Dabei gilt, die Dateigröße darf maximal 50 KB betragen. In Ihrem Bildbearbeitungsprogramm können Sie die Datei verkleinern, wenn Sie die Auflösung herabsetzen oder das Bild in Breite und Höhe (nicht nur die Ansicht am Monitor) verkleinern.
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Fragen zum Lesen und Suchen von Inseraten
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Kontaktmöglichkeiten
Zu allererst: Melden einer bedenklichen Anzeige
Wenn Sie eine Anzeige lesen, die Sie für entweder nicht konform zu unseren Nutzungsbedingungen oder insbesondere zu geltenden Recht halten, können Sie diese unter
an uns melden. Selbstverständlich behandeln wir jede Meldung diskret.
Fragen über technische Dinge dieser Website
Vielleicht vermissen Sie eine bestimmte Seite bei uns, die Sie noch von früher kennen, oder Sie sind von einer anderen Seite verwiesen worden. Oder Sie haben eine generelle Frage zum Aufbau dieser Seite. Unser Webmaster wird Ihnen gern Antworten geben.
Fragen zu unserer Datenbank und allgemein
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